Comment gardez-vous le contexte belge quand un agent travaille en français et en néerlandais ?

Nous garderions le système commun, mais avec des sources et des critères de qualité propres à chaque marché. La traduction ne devrait venir qu’après la compréhension du public, de l’offre et des preuves locales. Une validation humaine reste utile tant que le système n’a pas appris les différences.

On sépare les exemples et les interviews par langue. Le workflow reste le même, mais l’agent ne peut pas utiliser une source néerlandaise pour justifier un message francophone sans le signaler.